Opšti uslovi poslovanja

OPŠTI USLOVI POSLOVANJA

Društva Beauty&Me d.o.o., Republika Srbija, 11000 Beograd, Patrijarha Varnave 22, PIB 108917784 (u daljnjem tekstu kao Prodavac)

Društvo Beauty&Me d.o.o. kao nosilac svih prava na stranici cosmeticsbyrevelo.com obaveštava korisnike da se pre kupovine upoznaju sa Opštm uslovima poslovanja, sa svim pravima i obvezama koje iz toga proizlaze.

1. UVODNE ODREDBE

Ovim Opštim uslovima poslovanja uređuju se odnosi između društva Beauty&Me d.o.o., Republika Srbija, 11000 Beograd, Patrijarha Varnave 22, PIB 108917784 kao Prodavac sa jedne strane, i Kupca sa druge strane, a vezano za ponudu i prodaju proizvoda putem web stranice: cosmeticsbyrevelo.com (u daljem tekstu kao WEB ili WEB PRODAJA).

Ovi Opštii uslovi poslovanja društva Društva Beauty&Me d.o.o., Republika Srbija, 11000 Beograd, Patrijarha Varnave 22, PIB 108917784 , javni su i javno objavljeni i dostupni na internet stranici cosmeticsbyrevelo.com

Ovi Opšti uslovi poslovanja (dalje u tekstu: OPŠTI USLOVI) sastavni su deo svih ugovora o kupovini, prodaji, trgovinskom zastupanju, posredovanju i drugim poslovnim odnosima koje je sklapanje vezano za internet stranicu cosmeticsbyrevelo.com

2. PRODAVAC

Prodavac proizvoda nalazećih na WEB-u je Društva Beauty&Me d.o.o., Republika Srbija, 11000 Beograd, Patrijarha Varnave 22, PIB 108917784

Registrovano sedište pružaoca usluge je Republika Srbija, 11000 Beograd, Patrijarha Varnave 22, PIB 108917784.

3. KUPAC

Kupac označava svaku fizičku ili pravnu osobu tj. pojedinca koji deluje u svrhe koje su izvan njegove ili njene delatnostinili profesije.

Prodavac zadržava pravo da ne obrađuje narudžbine primljene od korisnika koji nisu "KUPCI" i bilo koje druge narudžbine koje nisu u skladu sa Opšim uslovima Prodavca.

4. ZASNIVANJE UGOVORNOG ODNOSA

Ovi Opšti uslovi prodaje isključivo regulišu ponudu, prenos i prihvatanje narudžbenica koje se odnose na proizvode dostupne na cosmeticsbyrevelo.com i to između Kupaca i Prodavca.

Ovim Opštim uslovima prodaje ne reguliše se pružanje usluga ili prodaja proizvoda koje obavljaju treće strane koje se eventualno nalaze na cosmeticsbyrevelo.com putem linkova, banera ili drugih hipertekstualnih linkova. Pre slanja narudžbina i kupovine proizvoda i usluga od tih trećih strana, preporučujemo da proverite uslove i odredbe treće strane, budući da se Prodavac ni pod kojim uslovima ne može smatrati odgovornim za pružanje usluga trećih strana ili za izvršenje e - transakcije između korisnika/kupaca i trećih strana.

Predmet i komercijalna svrha Ugovora je kupovina odabranog proizvoda putem Internet trgovine uz plaćanje odgovarajuće naknade – cene toga proizvoda.

Ugovor se zaključuje sredstvima daljinske komunikacije (Ugovor sklopljen na daljinu) i to putem interneta sa ljudskim posredovanjem i bez njega. U slučaju sklapanja ugovora na daljinu, obaveštenje iz članka 72. Stav 1. Zakona o zaštiti potrošača mora biti prilagođena sredstvu daljinske komunikacije koje se koristi pa mora biti objašnjena jednostavnim i razumljivim jezikom, a ako se daje na trajnom mediju, mora biti i čitljiva.

Ako se ugovor sklapa putem sredstva daljinske komunikacije koje omogućava ograničen prostor ili ograničeno vreme za prikaz informacija, trgovac je dužan putem togas redstva daljinske komunikacije obavestiti potrošača barem o podacima iz članka 60. stavka 1. točaka 1., 2., 5., 11. i 19. i stavaka 3. do 5. Zakona o zaštiti potrošača.

Ako u svrhu sklapanja ugovora trgovac kontroliše potrošača putem telefona dužan je na početku komunikacije navede svoj identitet, odnosno identitet osobe u čije ime i/ili za čiji račun nastupa te komercijalnu svrhu poziva, što ne isključuje obvezu trgovca iz stavka 4. ovoga članka.

5. REGISTRACIJA KORISNIKA USLUGE i PRIHVAtANJE OPŠTIH USLOVA

Za pristup i korištenje internet stranice cosmeticsbyrevelo.com i svih pridruženih stranica i servisa na cosmeticsbyrevelo.com domeni te usluga primenjuju se ovi Opšti uslovi, i svi važeći zakoni i drugi pravni propisi.

Pravo na kupovinu na Internet stranici cosmeticsbyrevelo.com stiče svaka punoletna potpuno poslovno sposobna osoba koja prihvata ove Opšte uslove.

Slanjem narudžbine Prodavcu smatra se da ste ove Opšte uslove pročitali, razumjeli i da ih u celosti prihvatate. Ukoliko ne prihvatate ove Uslove korišćenja, nemojte koristiti stranicu cosmeticsbyrevelo.com.

Narudžba proizvoda se vrši elektronskim putem. Narudžbina se može izvršiti kao registrovani korisnik ili kao gost.

Ukoliko narudžbinu vršite kao gost prilikom svake kupovine Kupac mora uneti svoje lične podatke. Podaci označeni zvezdicom su podaci koje ste obvezni uneti kako bi izvršili kupovinu.

Ukoliko narudžbinu vršite kao registrovani kupac, potrebno je uneti važeću e-mail adresu na kojoj ćete primiti e-mail sa podacima za registraciju. Podaci koji su označeni zvezdicom su podaci koje ste obvezni uneti za urednu registraciju. Ukoliko niste primili e-mail o registraciji, proverite direktorijum „neželjene pošte“, odnosno kontaktirajte na e-mail: info@beautyandme.rs. Nakon uspešne registracije primićete e-mail o urednoj registraciji. Za buduće kupovine registrovaćete se sa postojećim korisničkim imenom.

Kupac je dužan voditi brigu o svojoj korisničkoj lozinci, Prodavac ne odgovara za slučajeve zlouporabe korisničke lozinke.

U slučaju zlouporabe ili pokušaja zlouporabe korisničke lozinke, Kupac je dužan odmah, bez odlaganja, o istom obavijestiti Prodavca.

Klikom na ikonu "DODAJ U KORPU", odabrani proizvod sprema se u potrošačku korpu koju možete naći na vrhu stranice sa desne strane. Proverite u korpi proizvode koje želite naručiti. Ako želite ukloniti neki proizvod iz korpe, kliknite na ikonu "ukloni ", odnosno odaberite strelicu prema gore ili dole – zavisno od toga da li želite povećati ili smanjiti broj proizvoda u korpi.

Popunite lične podatke, odaberite način dostave i način plaćanja. Ukoliko želite gotovinski račun, naznačite u delu predviđenom za to.

Uslovii korištenja se nalaze na dnu stranice. Klikom na "Naruči" potvrđujete da ste upoznati sa uslovima korišćenja i da pristajete na obvezu plaćanja proizvoda.

Kod plaćanja karticom unesite podatke o kreditnoj kartici, kada završite pritisnite na "naruči".

Roba se smatra kupljenom u trenutku kada kupac izvrši uplatu.

Na e-mail adresu koju ste naveli prilikom kupovine, dobićete broj narudžbine i potvrdu da je narudžbina primljena od strane Prodavca.

Ako imate pitanja u vezi vaše narudžbine, javite nam se na: info@beautyandme.rs.

Ukoliko Prodavac nije u mogućnosti da isporučiti neki od naručenih proizvoda, kontaktiraćemo korisnika putem e-mail-a da ga obavijestiti o navedenom.

Prodavac zadržava pravo revidirati Opšte uslove u bilo kom trenutku kao I da ukine registraciju korisniku bez prethodnog obaveštenja

6. KUPOVINA

Ovi uslovi kao i pojedini uslovii naznačeni uz informacije o određenim proizvodima predstavljaju ponudu Prodavca za sklapanje ugovora pa Kupac zaključivanjem narudžbine iste prihvata čime se sklapa ugovor između Kupca i Prodavca. Ugovor se zaključuje sredstvima daljinske komunikacije (Ugovor sklopljen na daljinu) i to putem interneta.

Predmet ugovora je kupovina odabranog proizvoda putem web shopa uz plaćanje odgovarajuće naknade.

Da biste izvršili narudžbinu za kupovinu jednog ili više proizvoda na cosmeticsbyrevelo.com, morate ispuniti online obrazac za narudžbinu i poslati ga elektroničkim putem Prodavcu, sledeći odgovarajuća uputstva. Kupac odabirom „Naruči“ prihvata ponudu prodavca, pa isto odobrenje ponude potvrđuje uplatom novčanog iznosa kupoprodaje na račun Prodavca odnosno plaćanjem narudžbine.

Pre slanja obrasca za narudžbinu za kupovinu proizvoda, od Kupca se traži da pažljivo pročita Opšte uslove.

Obrazac za narudžbinu će se čuvati u bazi podataka Prodavca u toku vremena koje je potrebno za obradu narudžbine kupca, i za vreme u kojem Prodavac ima pravni i/ili legitimni interes čuvati iste podatke. Obrascu narudžbine možete pristupiti klikom na odeljak Status narudžbine.

Nakon slanja obrasca narudžbine Prodavac će obraditi vašu narudžbinu.

Plaćanjem narudžbine smatra se da je sklopljen Ugovor između Prodavca i Kupca, pa isti tim činom stupa na snagu.

Prodavac neće obrađivati kupovinu kada nema dovoljno garancije solventnosti, kada su narudžbine nepotpune ili netačne, ili proizvodi više nisu dostupni. U gore navedenim slučajevima, obavestićemo Kupca putem e-pošte da ugovor nije izvršen i da Prodavac nije izvršio vašu narudžbinu navodeći razloge za to.

Ako proizvodi koji su prikazani na cosmeticsbyrevelo.com više nisu dostupni u vrijeme poslednjeg pristupa Kupca i u vreme kada Prodavac primi narudžbinu, Prodavac će obavestiti Kupca o nedostupnosti naručenih proizvoda u roku od 10 radnih dana od dana nakon što je primio narudžbinu. Ako je obrazac za narudžbinu poslat i cena je plaćena za proizvode koji više nisu dostupni, Prodavac će vratiti iznos plaćen za te proizvode Kupcu. Prodavac neće biti odgovoran za eventualnu štetu nastalu Kupcu sa bilo koje osnove opisane u ovom članku.

Nakon izvršenog plaćanja, Prodavac će Kupcu poslati e-mail poruku s potvrdom o narudžbenici koja sadrži sažetak informacija koje se odnose na obrazac za narudžbinu.

7. GARANCIJA I INDIKACIJA CENE PROIZVODA

Prodavac ne prodaje korišćene proizvode ili proizvode s manjkom kvalitete.

Glavne karakteristike proizvoda prikazane su na cosmeticsbyrevelo.com kod prikaza svakog proizvoda. Proizvodi koji se nude za prodaju na putem cosmeticsbyrevelo.com možda neće tačno odgovarati stvarnim proizvodima u smislu slike i boja zbog internetskog pregledača ili monitora koji se koristi.

Cene su podložne promenama. Provjrite konačnu cenu prodaje pre slanja odgovarajućeg obrasca narudžbine.

U cene proizvoda nisu uključeni troškovi dostave, te se isti iskazuju posebno i vidljivi su u računu za kupljeni proizvod. Iako pokušavamo osigurati da su sve cene na našoj web-lokaciji tačne, mogu se pojaviti greške za koje ne odgovaramo. Prodavac ne može prihvatiti narudžbine za kupovinu iz zemalja ili područja koja nisu uključena u one prikazane na obrascu narudžbine.

Proizvodi dolaze s pričvršćenom identifikacionom oznakom za jednokratnu upotrebu. Nemojte uklanjati oznaku ili pečat s kupljenih proizvoda ako želite vratiti kupljeni proizvod. Ako odlučite iskoristiti svoje pravo na povraćaj kupljenih proizvoda, Prodavac ima pravo ne prihvatiti vraćene proizvode koji su vraćeni bez odgovarajuće oznake ili pečata ili koji su izmenjeni u odnosu na izvorni status ili oštećeni.

Cene, uslovi plaćanja i akcijske ponude vrede isključivo u trenutku narudžbine i/ili plaćanja i mogu se promeniti bez prethodne najave. Potvrdom kupovine korisnici završavaju postupak kupovine putem web shop usluge.

Ugovor o kupoprodaji je sklopljen realizacijom plaćanja Kupca. Cena dostave, provizije I dodatnih troškova kupljenih proizvoda je uključena u konačnu cenu proizvoda koju kupac uplaćuje na račun, pa je ista iskazana u računu koji Prodavac izdaje Kupcu.

Troškove carinjenja snosi kupac, pa isti nisu uključeni u cenu proizvoda niti se isti iskazuju u računu koji Prodavac izdaje Kupcu.

8. CARINE I DRUGA DAVANJA

Istaknute cene ne uključuju Carinske takse, uvozna davanja, posredničke provizije ili druga davanja. Po dolasku u zemlju ili područje odredišta, sadržaj vaše narudžbine može podleći carinskim naknadama (porezi, carine, naknade za obradu, provizije za posredovanje, itd.) za plaćanje za koje je odgovoran Kupac. Prodavac nije odgovoran za bilo kakve carinske naknade nastale na narudžbini kupca.

Carinske naknade za vašu narudžbinu zavise od zemlje ili područja odredišta. Iz tog razloga preporučujemo da se obratite svom lokalnom carinskom uredu za više pojedinosti o dužnostima i porezima vaše zemlje/područja pre naručivanja proizvoda.

Ako odbijete narudžbinu u trenutku dolaska ili odbijete plaćanje carinskih naknada ili troškova dostave kada stigne vaša narudžba, pošiljka će biti vraćena Prodavcu koji će morati platiti carinske naknade, pa Vam isti u tome slučaju neće izdati povraćaj novca za iznos plaćenih carinskih naknada. Ako Vam je narudžbina dostavljena i prihvatite plaćanje carinskih naknada po isporuci, pa potom izvršite povraćaj proizvoda, Prodavac neće izdati povraćaj novca za iznos plaćenih carinskih davanja.

Carinska obrada može odložiti isporuku vaše narudžbine. Ako dođe do takvih kašnjenja, obratite se lokalnim carinskim ispostavama. Račun za carinske naknade mogao bi stići nedeljama nakon što primite narudžbinu, odvojeno od iste, pa Prodavac za navedeno ne odgovara.

9. PLAĆANJE

Plaćanje cene proizvoda i relevantni troškovi dostave moraju se izvršiti pomoću jednog od postupaka navedenih u narudžbenici. Plaćanje se može izvršiti putem kreditnih ili debitnih kartica uz korišćenje usluga treće strane (PayPal i CorvusPay), plaćanje pouzećem ili avansnim plaćanjem putem opšte uplatnice.

U slučaju plaćanja kreditnom/debitnom karticom, svi detalji (na primer, korisnik kartice, broj kartice ili datum isteka) biće poslati šifrovanim protokolom direktno bankama, kartičarskim kućama i finansjskim institucijama koje pružaju usluge elektronskog plaćanja na daljinu, bez da treće strane ili Prodavac imaju bilo kakav pristup istima. Prodavac takve podatke neće koristiti, osim za obavljanje postupka koji je relevantan za vašu kupovinu ili izdavanje povraćaja u slučaju povraćaja u skladu s ostvarivanjem vašeg prava na povraćaja ili za prijavu slučajeva prevare policiji.

10. ISPORUKA PROIZVODA

Cenjenim kupcima osiguravamo brzu dostavu pošiljaka putem GLS-a ili drugih proverenih dostavljača. GLS će Vašu pošiljku dostaviti na adresu koju ste naveli kod narudžbine.

Cena dostave vidljiva je kod narudžbine, te je ista zasebno iskazana u računu.

Dostava robe obavlja se dostavom u roku od 5 radnih dana od trenutka potvrde raspoloživosti naručenih artikala. Kupac ima pravo prilikom preuzimanja pošiljke da odbije preuzimanje pošiljke na kojoj su vidljiva spoljna oštećenja.

Ukoliko Kupac nakon 20 dana od predaje narudžbine ne dobije nikakvo obaveštenje ili isporuku od Prodavca, odnosno od dostavne službe, mora obavestiti Prodavca kako bi isti mogao preduzeti radnje da se pošiljka nađe ili pošalje zamenska.

11. SLUŽBA ZA KORISNIKE

Za više informacija kontaktirajte našu službu za korisnike putem e-mail adrese: info@beautzandme.rs

12. POVRAĆAJ PROIZVODA

Ugovor možete jednostrano raskinuti i kupljene proizvode možete vratiti bez navođenja razloga u roku od četrnaest (14) dana od prijema proizvoda kupljenih na cosmeticsbyrevelo.com sve skladno postupku opisanom u ovim Opštim uslovima. Za povraćaj proizvoda potrebno je ispuniti on-line obrazac za jednostrani raskid ugovora i dostaviti ga Prodavcu u roku od četrnaest (14) dana od prijema robe, poštom na adresu Beauty&Me doo Patrijarha Varnave 22, Beograd, Srbija, ili elektronskim poštom na adresu info@beautyandme.rs Rok za jednostrani raskid iznosi četrnaest (14) dana od dana kada je vama ili trećoj osobi koju ste vi odredili, a koja nije prevoznik, roba koja je predmet kupovine predata u posed.

Potvrdu prijema obaveštenja o jednostranom raskidu ugovora dostvićemo Vam, bez odlaganja, elektronskom poštom.

Povraćaj proizvoda možete poslati prodavcu uslugom dostave po Vašem izboru, a troškove povraćaja robe snosimo sami. Proverite jeste li tačno ispunili i priložili u paketu svu potrebnu dokumentaciju za carinjenje. Preporučujemo da se konsultujete s lokalnim vlastima i/ili odabranom dostavnom službom kako biste osigurali da su dokumenti dovoljni. Prodavac se ne može smatrati odgovornim za pakete koji su zadržani na carini zbog nedostatka ili nedovoljne dokumentacije. Prodavac stoga izričito preporučuje da odaberete uslugu dostave koja vam omogućuje da pratite isporuku u bilo kojem trenutku.

Pravo povraćaja - osim poštovanja uslova i postupaka opisanih u ovoj tački Opštih uslova - smatraće se ispravno izvršenim, pa će time obavestiti Prodavca, kada su u potpunosti ispunjeni svi sledeći uslovi:

A) obrazac za raskid ugovora mora biti ispravno ispunjen i dostavljen u roku od četrnaest (14) dana od prijema narudžbine;

B) proizvodi ne smeju biti koriš’eni, istrošeni, oprani ili oštećeni;

C) identifikaciona oznaka mora biti pričvršćena na proizvode s brtvom za jednokratnu upotrebu;

D) proizvode treba vratiti u izvornom pakovanju.

Smatra se da ste izvršili svoju obvezu na vreme ako pre isteka unapred navedenog roka pošaljete ili predate robu nama, odnosno osobi koju smo ovlastiti za primanje robe.

Ako se pravo na povra’aj vraća u skladu s odredbama navedenim u ovom odjeljku, Prodavac vraća uplaćeni iznos za vraćene proizvode.

Ako korisnik jednostrano raskine Ugovor, izvrši’e mu se povraćaj sredstava koja su od njega primljena, uključujući i troškove isporuke, bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 (četrnaest) dana od prijema odluke o jednostranom raskidu Ugovora, te povraćaj robe, osim ukoliko ste odabrali drugu vrstu isporuke a koja nije najjeftinija standardna isporuka koju smo mi ponudili. Povraćaj novca biće izvršen na isti način na koji ste Vi izvršili uplatu. U slučaju da pristajete na drugi način povraćaja plaćenog iznosa, ne snosite nikakve troškove u odnosu na povraćaj.

Korisnik je dužan robu predati ili je poslati na adresu najkasnije u roku od 14 (četrnaest) dana od dana kada je Prodavcu uputio svoju odluku o jednostranom raskidu Ugovora. Povraćaj novca možemo izvršiti tek nakon što nam roba bude vraćena ili nakon što nam dostavite dokaz da ste nam robu poslali nazad.

Nakon što potvrdimo da su gore navedeni uslovi propisno ispunjeni, odmah ćemo započeti postupak povraćaja kako je navedeno u ovom odeljku. Kupac je odgovoran za svako umanjenje vrednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obeležja i funkcionalnosti robe. U slučaju oštećenja originalne ambalaže iznos povraćaja biće umanjen za procenat skladan vrednosti robe o čemu će korisnik biti obavešten.

Kupac nema pravo na jednostrani raskid ugovora iz ovoga odjeljka ako mu je Prodavac uslugu u potpunosti ispunio, a ispunjenje je započelo uz izričit prethodni pristanak potrošača te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će izgubiti pravo na jednostrani raskid ugovora iz ovoga odsjeka ako usluga bude u potpunosti ispunjena, ako je predmet ugovora roba ili usluga čija je cjna zavisna od promena na finansjiskom tržištu koje su izvan uticaja trgovca, a koje se mogu pojaviti za vreme trajanja prava potrošača na jednostrani raskid ugovora, te ako je predmet ugovora roba koja je izrađena po specifikaciji potrošača ili koja je jasno prilagođena potrošaču.

Kupac će dodatno ostvarivati pravo na povraćaj proizvoda i to u roku od trideset (30) dana od dana prijema proizvoda do strane Kupca, te će Prodavac vratiti već uplaćeni iznos za kupovinu proizvoda i troškove dostave za vašu isporuku samo ako su proizvodi vraćeni iz razloga koji su možda nastali zbog Prodavca, kao na primer kada proizvodi nemaju obećane bitne karakteristike, imaju proizvodne nedostatke ili su pogrešno isporučeni. U navedenom slučaju Kupac je dužan slediti uputstva vezana za povraćaj proizvoda iz ovog odeljka Opštih uslova.

U slučaju da vaš povraćaj nije u skladu s uslovima navedenim u ovom odeljku Opštih uslova prodaje, nećete imati pravo na povračaj već uplaćenog iznosa Prodavcu; uprkos tome, imate pravo, na vlastiti trošak, primiti proizvode u stanju u kojem su bili poslati prodavcu. Ako ne želite primiti proizvode u stanju u kojem su bili poslati prodavcu, Prodavac će imati pravo zadržati proizvode i zadržati već uplaćeni iznos.

Troškove povraćaja robe snosimo sami.

13. VREME I POSTUPAK POVRAĆAJA PROIZVODA

Nakon vraćanja proizvoda proverićemo skladnost proizvoda s uslovima navedenim u odeljku 12. opštih uslova. Kada Prodavac bude u mogućnosti da potvrdi da su takvi uslovi ispunjeni, posaćemo Vam e-poštu koja potvrđuje prihvatanje vraćenih proizvoda.

Povraćaj novca biće izvršen na isti način na koji ste Vi izvršili uplatu. Ako se primalac proizvoda navedenih u narudžbenici razlikuje od osobe koja je izvršila plaćanje za takve proizvode, prodavac će vratiti iznos koji je plaćen za vraćene stavke osobi koja je izvršila plaćanje.

14. PRIGOVORI I REKLAMACIJE

Kupac je dužan prilikom preuzimanja pregledati predmet kupovine. Reklamacije vezane za nedostatke proizvoda I svi ostali prigovori mogu se izjaviti u pisanoj formi putem elektronske pošte na e-mail adresu info@beautyandme.rs, ili obične pošte na adresu Beauty&Me doo, Patrijarha Varnave 22, Beograd, Srbija

U slučaju opravdane reklamacije omogućuje se raskid ugovora uz povraćaj uplaćenog iznosa ili zamena proizvoda.

Ukoliko se radi o oštećenju i/ili neispravnosti isporučene robe, kupac treba da pošalje fotografiju navedene reklamacije radi provere oštećenja i/ili neispravnosti. Kupac se upućuje na odredbe Zakona o obveznim odnosima glede materijalnih i pravnih nedostataka te rokova za isticanje istih. U slučaju opravdane reklamacije u rokovima određenim predmetnim Zakonom, celokupni trošak zamene proizvoda pada na teret prodavca.

U slučaju spora opravdanosti reklamacije, angažovaće se veštak ili druga stručna osoba radi veštačenja proizvoda.

Za odgovornost za štetu nastalu zbog proizvoda i njihovom upotrebom i korišćenjem, može odgovarati proizvođač tog proizvoda. Uzmite u obzir da povećana osetljivost ili alergijska reakcija na isporučenu robu ne mogu biti smatrani za robu sa greškom. Isto tako, greška kod poklona i drugih gratis proizvoda koje šaljemo izvan opsega Vaše narudžbine ne smatra se greškom.

15. PRIVATNOST

Informacije o tome kako obrađujemo vaše lićne podatke možete pronaći klikom na Pravila o privatnosti.

Detaljne informacije o kategorijama ličnih podataka, svrhama prikupljanja i pravnoj osnovi, te Vašim pravima i njihovom ostvarenju nalaze se u našem Pravilniku o načinima obrade i korišćenja ličnih podataka. Za informacije o našoj politici privatnosti možete se obratiti našoj službi za korisnike ili nas možete kontaktirati na registrovanim uredima: REVELO d.o.o., Republika Hrvatska, 10000 Zagreb, Havidićeva ulica 14.

16. MERODAVNO PRAVO

Ovi Opšti uslovi prodaje uređeni su srpskim pravom. Narudžbinom i kupovinom na našoj web stranici prihvatate nadležnost suda u Republici Hrvatskoj i primenu hrvatskog prava u slučaju spora vezano za kupovinu putem cosmeticsbyrevelo.com. Prodavac ne garantuje da su materijali ili usluge dostupni na ovoj Stranici prikladni ili dostupni za korišćenje na svim drugim mestima. Pristup web stranici s područja gdje je njen sadržaj nezakonit zabranjen je. Oni koji odluče pristupiti ovoj web stranici s drugih lokacija to čine na vlastitu inicijativu i odgovorni su za poštovanje lokalnih zakona.

17. IZMENE I DOPUNE

Opšti uslovi prodaje mogu se povremeno menjati zbog novih zakona i propisa ili iz drugih razloga. Novi Opšti uslovi prodaje stupaju na snagu istekom osmog dana od objave na cosmeticsbyrevelo.com .

Korišćenje stranice nakon izmene Uslova korišćenja podrazumevaće da je Kupac s izmenama upoznat, da ih razume i u celini prihvata. Prodavac isključuje odgovornost za bilo kakvu štetu prouzrokovanu kupcima ili trećim osobama usled takvih izmena Opštih uslova.

Ako nakon donošenja ovih Opštih uslova zakonskim ili podzakonskim aktima neko pitanje koje je regulisano ovim Opštim uslovima bude rešeno na drugačiji način, primenjivaće se odredbe relevantnog propisa, sve do stupanja na snagu odgovarajućih izmena i dopuna ovih Opštih uslova.

Ako bi za neku odredbu ovih Opštih uslova bilo naknadno utvrđeno da je bezopasna, isto neće imati učinka na valjanost ostalih odredbi, te će Opšti uslovi ostati na snazi s tim da će se bezopasna odredba zameniti valjanom koja će u najvećoj mogućoj meri omogućiti ostvarivanje cilja koji se hteo postići odredbom za koju je utvrđeno da je bezopasna.

Na sve odnose koji nisu regulisani ovim Opštim uslovima na odgovarajući se način primenjuju važeći propisi Republike Srbije

18. AUTORSKA PRAVA I PRAVA INTELEKTUALNOG VLASNIŠTVA

Zaštitni znakovi, logotipi i oznake usluga prikazani na cosmeticsbyrevelo.com vlasništvo su Prodavca ili drugih trećih strana. Ne smete koristiti oznake bez prethodnog pisanog pristanka Prodavca ili treće strane koja je vlasnik zaštićenih oznaka.

Stranica polaže autorska prava na sve vlastite sadržaje (tekstualne, vizuelne i audio materijale, baze podataka i programski kod). Neovlašćeno kopiranje bilo kojeg dela stranice, bez dozvole vlasnika autorskih prava, smatra se kršenjem prava stranke i podložno je tužbi. Fotografije proizvoda ilustrativne su prirode i ne moraju uvek i u svim detaljima odgovarati proizvodima koji su predmet narudžbine. Prodavac posebno ističe da vizuelni identitet proizvoda prikazan na fotografiji ne mora odgovarati izgledu proizvoda u stvarnosti, pogotovo s obzirom na postavke monitora na računaru kupca, razlike u percepciji boja kako ih kupac vidi na ekranu i sl. U slučaju gore navedenog nesklada između proizvoda prikazanog na fotografiji i isporučenog proizvoda ne radi se o nedostatku proizvoda.

19. GARANCIJA I ODRICANJE OD ODGOVORNOSTI

Informacije sadržane na internetskoj stranici cosmeticsbyrevelo.com služe samo za opšte informacije. Te informacije daje Prodavaci dok nastojimo održavati ažurnost i tačnost podataka, ne dajemo nikakve izjave ili garancije bilo koje vrste, izričite ili implicirane, u pogledu celovitosti, tačnosti, pouzdanosti, prikladnosti ili dostupnosti s obzirom na web-mesto ili informacije, proizvode, usluge ili povezane grafike sadržane na web-lokaciji u bilo koju svrhu. Svako oslanjanje na takve informacije je stoga strogo na vlastitu odgovornost.

Ni u kojem slučaju nećemo biti odgovorni za bilo kakav gubitak ili štetu, uključujući, bez ograničenja, indirektan ili posledični gubitak ili štetu, ili bilo kakav gubitak ili štetu nastalu gubitkom podataka ili profita koji proizilaze iz ili su u vezi s korišćenjem ove web-lokacije.

Putem ove web stranice možete se povezati s drugim web stranicama koje nisu pod kontrolom Prodavca. Nemamo kontrolu nad prirodom, sadržajem i dostupnošću tih web-lokacija. Uključivanje bilo kakvih veza ne znači nužno preporuku ili prihvatanje stavova izraženih u njima. Učinjen je svaki napor da cosmeticsbyrevelo.com optimalno funkcioniše. Međutim, Prodavac ne preuzima nikakvu odgovornost za, i neće biti odgovoran ako web-mesto privremeno nije dostupno zbog tehničkih problema izvan naše kontrole.